Política de tratamiento de datos personales

REMA significa Restauración Metabólica Asistida y es el nombre usado en este sitio. Aún no se ha identificado aquí una persona natural o jurídica responsable del tratamiento, ni su documento de identificación o dirección de notificaciones. Este vacío debe resolverse antes de publicar esta política. Para consultas preliminares: contactoremacolombia@gmail.com. Las direcciones de atención están en Contacto; no se presentan como domicilio de notificación del responsable.

Al solicitar información o una evaluación pueden recibirse datos de identificación y contacto, ciudad, respuestas relacionadas con salud y mensajes que la persona decida enviar. Se usarían para responder consultas, orientar una evaluación preliminar y coordinar citas y atención, según el flujo que se confirme. La evaluación en línea no es un diagnóstico. No se debe usar información de salud para segmentar anuncios, crear audiencias publicitarias ni enviar publicidad sin una base válida y consentimiento específico, cuando corresponda.

Los datos relativos a la salud son sensibles. Su tratamiento requiere información clara y autorización previa, expresa e informada, salvo excepciones legales. La persona no está obligada a suministrar datos sensibles para fines opcionales. Antes de recogerlos, el formulario debe incluir una autorización separada, no premarcada, que identifique al responsable, las finalidades y un enlace a esta política. Otra casilla separada y opcional corresponde a publicidad. La autorización web no reemplaza el consentimiento clínico.

REMA usa Vercel para el sitio y Supabase para sus bases de datos, según informó quien administra el proyecto. El flujo de contacto usa WhatsApp y se ha descrito el uso de anuncios de Meta. Además, el código público de las páginas carga Google Tag Manager, Google Analytics y Meta Pixel. Su alcance real, qué eventos o identificadores reciben, dónde se alojan los datos, quién accede a ellos y cualquier transferencia o transmisión internacional requieren una revisión técnica antes de publicar afirmaciones más concretas. No se afirma que los datos clínicos se envíen a plataformas publicitarias.

Por tratarse potencialmente de datos de salud, deben definirse y documentarse los controles de acceso, la protección de la información, los acuerdos con proveedores, la respuesta a incidentes y los plazos de conservación por tipo de dato. No contamos con comprobación suficiente para describir controles concretos ni plazos. Las historias clínicas, si se administran, tienen reglas propias de reserva y conservación que deben revisarse por separado.

La persona titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, pedir prueba de la autorización e información sobre su uso, y revocar la autorización o pedir supresión cuando proceda, sin afectar los deberes legales de conservación. Puede presentar consultas o reclamos a contactoremacolombia@gmail.com; se debe verificar la identidad antes de entregar datos de salud y responder según los plazos legales. Tras agotar el trámite ante el responsable, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Falta confirmar el canal físico y el área responsable.

La versión definitiva debe tener fecha de publicación y registrar sus cambios. Si cambia una finalidad que exija nueva autorización, esta debe pedirse antes del nuevo tratamiento.